“法國式的優(yōu)雅”女裝品牌——臣楓(séfon)，是深圳市興泰季候風(fēng)服飾有限公司旗下自主女裝品牌之一。其典型的法國優(yōu)雅風(fēng)格，不僅獲得了成熟女性的青睞，同時也吸引了全國各地的加盟商。目前，在上海、北京、深圳等很多城市都能看到臣楓女裝加盟店或直營店。在全國諸多臣楓加盟店中，哪些能被稱得上十佳店鋪呢?本專題中，華衣網(wǎng)將帶您一起走近臣楓女裝十佳店鋪!
店長余思燕說：
我于2010年3月8日進(jìn)入季候風(fēng)公司，時光如梭，不知不覺三年過去了……回望過去，我由一名普通的店員現(xiàn)成為寶山店臣楓專柜店長，在此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與提拔。
作為一名店長，我執(zhí)著于團(tuán)結(jié)員工，關(guān)心員工，維護(hù)公司與員工的利益，以店為家。把提高店鋪銷售業(yè)績放在第一位，努力創(chuàng)造公司效益為己任，同時還要與商場管理層處理好關(guān)系，起到橋梁作用，努力維護(hù)公司形象。
在于顧客接觸方面，帶領(lǐng)著員工一起做到微笑服務(wù)，把顧客當(dāng)作我們的親人，多聯(lián)系溝通，讓她們有賓至如歸的感覺。用心服務(wù)于顧客讓她們了解臣楓品牌的文化，記住我們的品牌。顧客是我店賴以生存的上帝，除了售中，我們還非常著重于售后服務(wù)，要牢記留住老的VIP，還要不斷開發(fā)新的VIP，才能使業(yè)績蒸蒸日上，創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
蛇口臣楓店地處南山區(qū)南海大道花園城中心3樓邊廳，于2011年4月重新更改全新形象!以法國式獨特設(shè)計，營造出一種獨特的時尚環(huán)境，給人一種置身于衣柜中的感覺。
店長楊愛紅說：
不知不覺中，我在臣楓工作已經(jīng)有三年多�；叵脒@幾年中，在我們這個品牌讓我成長了許多!在這幾年里公司組織了很多的培訓(xùn)，讓我在這里學(xué)到不少東西，比如：貨品的搭配，店鋪的陳列等，讓我從一個根本不懂得什么是店鋪陳列的菜鳥到現(xiàn)在自己能動手陳列的專業(yè)人士，離不開公司這些多年對我的栽培!
在蛇口店這兩年多我們店鋪能取得這么好的銷售業(yè)績，這當(dāng)然是離不開我們這個團(tuán)隊的努力，每當(dāng)公司給我們下達(dá)了任務(wù)之后，我們都會大家一起想辦法怎么樣完成這個月的任務(wù)，大家團(tuán)結(jié)一致為我們這個月的目標(biāo)做出努力，有的時候看著同事們很有耐心的接待每一位顧客，到顧客成交了同事們臉上露出的那份成就感，到最后完成了任務(wù)大家心中露出的那份喜悅!總而言之，在臣楓工作的日子里，讓我懂得了什么叫團(tuán)結(jié)就是力量，只要大家團(tuán)結(jié)在一起就不怕做不好，也讓我在這里成長了許多!
店長馮曉輝說：
中興臣楓店于2006年上柜至今已有7年的時間了，我們從一個小小的中島區(qū)調(diào)整到時尚女裝部的邊廳位置，銷售業(yè)績從180萬增長到450萬，這一切意味著我們臣楓品牌在中興的成長歷程，現(xiàn)已成為中興三樓知名女裝品牌。
在臣楓成長的七年，也是我成長的七年，在這競爭激烈的商海中我與臣楓全體姐妹們風(fēng)雨同舟，開心的笑過，心酸的哭過，把臣楓當(dāng)成自己的家，齊心合力保衛(wèi)家園，盡心工作。作為一名老店長，我有更多的感慨。跟著臣楓一起走過風(fēng)雨，一起輝煌，如今臣楓的VIP會員從100人增長到600名，每位會員就像我們的親人一樣，并通過這個平臺建立了深厚的友誼(生日的祝福、VIP的回訪、生病時送去溫暖、微信的深情聯(lián)絡(luò))。在臣楓工作的這七年里，我不僅認(rèn)識到了自己的價值觀，更讓我難忘和珍惜的就是我們公司的領(lǐng)導(dǎo)——陸總、許姐、韓媛媛，他們把員工當(dāng)做親人般照顧，對我們的那份真誠與關(guān)愛讓我終生難忘。我也將不斷充實自己，竭盡全力做好本職工作，用一顆感恩的心投入工作，回報關(guān)愛我的所有人!2013臣楓加油!
店長說：
作為店鋪的管理者，領(lǐng)頭羊，我認(rèn)為首先要以身作則，嚴(yán)格要求自己。要善于挖掘員工的優(yōu)點和不足之處，樹立銷售標(biāo)兵，對出現(xiàn)的不足及時修正，積極發(fā)揮主人翁的精神來管理店鋪。做好以下基礎(chǔ)工作，就可以將店鋪工作有序、穩(wěn)定的進(jìn)行下去，為臣楓的品牌形象發(fā)揮自己的微薄之力。
一、處處以身作則，起到表率作用。
二、善于總結(jié)，善于溝通。
三、分享成功，協(xié)作互助。
四、承上啟下，起到橋梁的作用。
2009年3月優(yōu)雅臣楓駐入寶安創(chuàng)業(yè)天虹，以75平方的面積屹立于三樓的邊島柜。2011年7月份重裝更換了臣楓的第五代新形象，更加明確化的突出了“法國式的優(yōu)雅”。濃烈的法式雙拱門設(shè)計營造出一種獨特的T臺效果，給人一種融入時尚之都的美感。店內(nèi)服裝以優(yōu)雅、簡約、時尚、經(jīng)典為主，同時不失大方得體，是成熟時尚潮流女性的必到之店。
店長吳碧君說：
本人接任店長職位時間不長，主要是繼承公司“以人為本，服務(wù)為主”的理念，帶動和促進(jìn)店鋪的運營，達(dá)到銷售業(yè)績。以滿意服務(wù)為前提，以人為基底，把人員的專業(yè)知識，服務(wù)素養(yǎng)一步步提高，同時做好店鋪的陳列，細(xì)節(jié)，我覺得才是最重要的。
前進(jìn)天虹臣楓專柜于2007年7月27日開業(yè)，店鋪面積139.2㎡，實用面積69.6㎡。
店長黃燕說：
我于2012年3月份開始接管該店，經(jīng)過一年多的摸索與經(jīng)驗的積累，在管理方面也有了自己的心得與收獲。
A、店鋪管理三要素：陳列管理、貨品管理、人員管理
一切銷售業(yè)績都起源于一個好的銷售人員，這樣才能建立一支具有凝聚力、合作精神的銷售團(tuán)隊、建立一支和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊。不管是店與店的比賽，還是導(dǎo)購之間的PK，每個人無時無刻不處在緊張狀態(tài)下和時間賽跑。
B、心態(tài)決定結(jié)果
1、激情：既然我在店，我一定要做標(biāo)桿人。
2、目標(biāo)明確：只要進(jìn)店，第一時間永遠(yuǎn)是銷售。
3、時間觀念：把當(dāng)天的工作在進(jìn)店的有限時間里做到最快最好，絕不讓自己停下來。
4、問題永遠(yuǎn)都在自己身上，不要總給自己找借口找理由，要樹立“沒有任何借口”的意識，樹立迎難而上的積極心態(tài)，認(rèn)真對待每一項任務(wù)。
君尚店臣楓位于深圳高端百貨商場，店鋪實用面積50平方，2012年銷售額470萬，商場樓層年銷售排行第一。
店長葉彩說：
自2011年11月，我接管該店以來，經(jīng)過一年多管理經(jīng)驗，悟出管理中必備的“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題”三大重點，并在相關(guān)管理中有了很大的收獲。
1、陳列管理
店鋪盡量展示品牌的形象、款式的特點和利用陳列進(jìn)行美化;假如銷售陳列和形象陳列產(chǎn)生沖突的情況下，盡量去協(xié)調(diào);如果無法協(xié)調(diào)的話，則首先滿足銷售陳列;在陳列管理過程中必須要求店員掌握一定的陳列理論知識，對他們進(jìn)行這方面的知識培訓(xùn)，提升店鋪終端人員的整體素質(zhì)。
2、貨品管理
我認(rèn)為有效利用店鋪和控制庫存的辦法就是要求店鋪補貨的時候，必須同時寫出上周銷售數(shù)量和目前庫存數(shù)量，并且每周都要進(jìn)行暢銷前10款的分析和滯銷前10款的解決辦法。用FAB法則講解多樣搭配，增加銷售信心、新款的銷售分析和備貨計劃、針對滯銷款式進(jìn)行有效的活動提議和實行。
3、人員管理
在營造店鋪氛圍方面，員工飽滿的激情和積極性很重要，員工工作的積極性、責(zé)任感、危機(jī)感相比經(jīng)驗和能力更重要;銷售獎罰制度可以加強員工的積極性以及危機(jī)感。在員工對團(tuán)隊的認(rèn)同感方面，需要加強和他們的溝通，進(jìn)行一些必要的活動，如吃飯，唱k，旅游等等;還有一種方法就是單獨溝通和集中培訓(xùn);我發(fā)現(xiàn)與員工單獨溝通，在消除員工的疑惑和不滿情緒方面非常有效果，都有良好的效果。而在加強員工對團(tuán)隊認(rèn)同感最好的方式就是組織培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式有很多種，我更多地運用一些簡單的模式，進(jìn)行最基礎(chǔ)的培訓(xùn)，對癥下藥，更快、更準(zhǔn)地達(dá)到效果。
