1、內衣店導購角色定位
內衣店和男裝店、女裝店不同，因為其中大多數的產品都是文胸、內褲等產品，并且消費者多是女性，所以在選擇導購員時，應該以女性為主。這樣不至于在導購員進行導購的時候，讓顧客產生尷尬。內衣店導購員更像是消費者的知己或閨蜜，她們和顧客之間在選擇何種產品時，可以談論一些隱私類的話題，從而更好的幫助顧客選擇合適的內衣。
2、內衣店導購的態(tài)度要求
說到導購的態(tài)度，內衣店導購和女裝店導購就有共通之處了。親切的笑容、適當的目光接觸、合適的音量以及嫻熟的業(yè)務技能都是都是一個內衣店導購必不可少的態(tài)度。要知道，消費者進店是來消費的，導購的任務是幫助他們選擇合適的商品，而不只是講話給她們聽。態(tài)度決定一切，很對店鋪的回頭客，除了對該店產品滿意之外，最滿意的應該就是店鋪導購員的態(tài)度了。
3、內衣店導購的業(yè)務技能
一個合格的內衣店導購，除了具備良好的態(tài)度之外，最重要的就是業(yè)務技能了。一般消費者進店選擇內衣時，多少都會有一些疑惑。這時候，導購的業(yè)務技能就派上了用場。在介紹產品的同時，加以適當的贊美與建議，會給消費者留下很好的印象，從而促進產品成交率。基礎的業(yè)務技能大致包括，內衣的分類，尺碼，功能，面料，款式以及品牌本身的相關知識。除此之外，常見的問題也要知道如何解答，比如肩帶經常下滑怎么辦?睡覺時該不該穿內衣?什么顏色的內衣對身體好?雖然不是所有的顧客都會提出這些問題，但是有備無患，萬一被問到了，也應該做到應對自如。
4、內衣店導購的培訓
以上對內衣店導購的各種要求，其實都需要通過培訓讓她們掌握。培訓大致分為常規(guī)培訓和情境培訓兩種。所謂常規(guī)培訓，就是對導購基礎知識的培訓，包括產品知識的培訓(產品結構、型號、胸圍的度量方法、內衣的洗滌、內衣的折疊及保存等);情境培訓，也叫模擬培訓，要求由導購員扮演消費者的角色，有針對性的對導購進行考核，通過情境再現，促使導購員熟練掌握各種導購技巧。
