黃玨仁：恒源祥服飾的經(jīng)營(yíng)智慧

　　Q&A

　　Q=MOSTREND

　　A=黃玨仁

　　Q：當(dāng)前服裝消費(fèi)市場(chǎng)的疲軟似乎還在繼續(xù)，很多企業(yè)業(yè)績(jī)下滑。目前針織服飾的行情如何?恒源祥作為業(yè)內(nèi)的佼佼者，你們是如何來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的?

　　A：目前市場(chǎng)形勢(shì)的確不是非常良好，但是古往今來(lái)，不好的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)有發(fā)生，為什么很多“百年老店”，歷經(jīng)風(fēng)雨仍然基業(yè)長(zhǎng)青，正如我們集團(tuán)董事長(zhǎng)劉瑞旗先生一直說(shuō)的那樣：“方法永遠(yuǎn)比困難多”。近兩年對(duì)中國(guó)的服裝行業(yè)來(lái)講，是一個(gè)轉(zhuǎn)型期，恒源祥也有著轉(zhuǎn)型的壓力。目前恒源祥市場(chǎng)銷售量的增長(zhǎng)明顯在放緩，雖然還沒(méi)有出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的情況，但是我們認(rèn)為需要3到5年的調(diào)整期。去年我們參加了意大利的一個(gè)服裝展，展會(huì)上也包括我們恒源祥為2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)中國(guó)代表團(tuán)設(shè)計(jì)的針織面料的禮服。針織面料是今后的一大趨勢(shì)，它具有一定的伸展性、舒適性以及以往的梭織無(wú)法替代的功能性特征。

　　今年是恒源祥成立第86年，恒源祥羊毛衫已經(jīng)連續(xù)多年走在了同行業(yè)前列，恒源祥服飾也在很多領(lǐng)域取得了不錯(cuò)的成績(jī)。“在目前大的發(fā)展和挑戰(zhàn)的影響下，恒源祥的機(jī)遇很簡(jiǎn)單，概括起來(lái)一句話——我們擁有的品牌。”黃玨仁如是說(shuō)。品牌能夠凝聚全員力量，給了一個(gè)企業(yè)迎接機(jī)遇、戰(zhàn)勝危機(jī)的可能。然而，如果不會(huì)在環(huán)境中改變自己，即使擁有品牌，也無(wú)法抓住機(jī)遇。

　　Q：那么，要如何改變自己呢?

　　A：首先改變自己的文化習(xí)慣。恒源祥提出：品牌決定財(cái)富、文化決定命運(yùn)。我們的命運(yùn)是化世界的、國(guó)家的發(fā)展趨勢(shì)為自己的優(yōu)勢(shì)，我們選擇了經(jīng)營(yíng)品牌作為實(shí)現(xiàn)路徑，所以我們要具備的習(xí)慣是符合經(jīng)營(yíng)品牌需要的習(xí)慣。那什么才是“符合經(jīng)營(yíng)品牌需要的習(xí)慣”呢?我覺(jué)得養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)的習(xí)慣就是其中的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，這些年技術(shù)發(fā)展十分迅猛，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，已經(jīng)深刻地改變了我們的生活方式、生產(chǎn)方式，如果我們沒(méi)有學(xué)習(xí)，不懂得用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維去建立一個(gè)與消費(fèi)者互動(dòng)的產(chǎn)銷平臺(tái)，那我們幾乎就沒(méi)有出路。

　　Q：在您看來(lái)，我國(guó)針織服裝行業(yè)近幾年的發(fā)展存在哪些特點(diǎn)?

　　A：我國(guó)的針織服裝在二十多年的發(fā)展歷程中，始終保持著高速增長(zhǎng)，在滿足國(guó)內(nèi)廣大消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求的同時(shí)，在國(guó)際市場(chǎng)上所占的份額也越來(lái)越大。針織服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不僅表現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，在品種、質(zhì)量、檔次等等方面，也都有了長(zhǎng)足的進(jìn)展。但是目前服裝品牌原創(chuàng)性的東西太少，即使我們通過(guò)一些國(guó)外的途徑獲得了國(guó)際上較新的服裝樣式，沒(méi)有原創(chuàng)的話企業(yè)的發(fā)展也無(wú)法長(zhǎng)久。大家對(duì)恒源祥的印象可能還停留在“羊羊羊”的階段，認(rèn)為我們的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)就是羊絨類產(chǎn)品。但我們作為一個(gè)服裝企業(yè)，也一直在思考，如何在維持自身原有品牌的同時(shí)表現(xiàn)出產(chǎn)品的差異化、個(gè)性化。

　　近年來(lái)，針織服裝越來(lái)越時(shí)尚化。隨著人們的生活水平和文化品位日益提高，著裝理念也發(fā)生了新的變化，由過(guò)去傳統(tǒng)的注重結(jié)實(shí)耐穿、防寒保暖到轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)今的崇尚時(shí)尚自由、運(yùn)動(dòng)休閑，強(qiáng)調(diào)舒適合體、隨意自然又美麗大方，更加青睞于個(gè)性與時(shí)尚能夠完美結(jié)合的服裝。針織服裝恰恰迎合了人們這些需求。

　　Q：針織面料以它獨(dú)特的織物風(fēng)格特性在流行服飾中的比例不斷上升。那么針織服飾的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)指的是什么呢?

　　A：針織服裝質(zhì)地柔軟、吸濕透氣性能好、具有優(yōu)良的彈性與延伸性，穿著針織服裝能滿足人體各部位的彎曲、伸展。穿著者會(huì)感覺(jué)到非常舒適、貼身合體、無(wú)束縛感、能充分體現(xiàn)人體曲線。 如今針織服裝在時(shí)尚的舞臺(tái)上扮演著越來(lái)越重要的角色。此外，新型功能針織服裝產(chǎn)品受青睞。順應(yīng)安全、環(huán)保的市場(chǎng)需求，功能性和高科技纖維在針織物中的運(yùn)用最為豐富，它賦予織物優(yōu)異的保健、阻燃、調(diào)溫等多種功能。利用 PTT、竹炭纖維、EKS吸濕發(fā)熱纖維、阻燃纖維等功能性纖維與棉、Modal 等混紡，增加織物的柔軟性能和彈性，并賦予織物多種功能。

　　Q：我國(guó)針織服裝行業(yè)存在的問(wèn)題:設(shè)備落后、技術(shù)水平低,創(chuàng)新意識(shí)差、創(chuàng)新能力不強(qiáng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、總體質(zhì)量不高,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)相對(duì)滯后,服裝設(shè)計(jì)力量薄弱,服裝品牌龐雜、缺少領(lǐng)軍品牌。這些問(wèn)題的癥結(jié)在哪里?要如何“對(duì)癥下藥”?

　　A：首先是因?yàn)橹匾暢潭群屯度脒�不夠——針織服裝設(shè)計(jì)涉及的知識(shí)面較廣，從原料、織造、染整一直到成衣制作，整個(gè)工藝鏈較長(zhǎng)，所以要設(shè)計(jì)好針織服裝，必須將服裝藝術(shù)與針織工藝技術(shù)緊密結(jié)合，缺一不可。因此，需要從國(guó)內(nèi)的高等服裝院校重視針織服裝設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)開(kāi)始，同時(shí)，做到藝術(shù)與工藝技術(shù)相結(jié)合。另外，企業(yè)的基礎(chǔ)理論研究還有所欠缺。針織服裝近十年發(fā)展及其迅速，但跟發(fā)達(dá)國(guó)家相比，在對(duì)針織服裝的基礎(chǔ)性研究上，還存在很大差距。隨著針織服裝內(nèi)衣外穿化，針織服裝的設(shè)計(jì)手法、樣板設(shè)計(jì)、縫紉工藝等也相應(yīng)發(fā)生了很大的變化，消費(fèi)者對(duì)針織品的要求也越來(lái)越高，需要國(guó)內(nèi)針織服裝行業(yè)充分利用人體工程學(xué)原理，結(jié)合中國(guó)人的形體特征和審美觀念，使針織服裝更為舒適、合身、健康和時(shí)尚。

　　Q：在品牌運(yùn)作方面恒源祥可以說(shuō)是一個(gè)比較成功的案例。那么恒源祥針織服飾是如何打造自己的品牌形象的，能簡(jiǎn)單介紹一下品牌運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)么?

　　A：細(xì)數(shù)恒源祥在品牌領(lǐng)域的建樹(shù)，不至于在上個(gè)世紀(jì)九十年代，對(duì)于“品牌授權(quán)”模式的率先實(shí)踐;更多的實(shí)在過(guò)去的二十多年里，始終以品牌為核心，步步為營(yíng)，在全國(guó)乃至全球勇攀品牌高峰。2005年12月22日，恒源祥成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)贊助商，2009年成為中國(guó)奧委會(huì)首家合作伙伴，2010年成為上海世博會(huì)特許供應(yīng)商，2012年助陣中國(guó)奧運(yùn)體育健兒華麗出征倫敦奧運(yùn)會(huì)，同年成為中國(guó)奧運(yùn)會(huì)贊助商，2015年成為勞倫斯世界體育獎(jiǎng)主辦方，是恒源祥品牌運(yùn)營(yíng)歷史上又一次騰飛。

　　同時(shí)恒源祥每一年都參與了許多公益活動(dòng)，比如為孤殘兒童織毛衣。此外，恒源祥還舉辦了中學(xué)生作文大賽、“青年恒好”大學(xué)生就業(yè)等項(xiàng)目。如今，廣告成為品牌推廣的一部分，形式也多種多樣。恒源祥致力投入到對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的活動(dòng)中去，讓消費(fèi)者來(lái)認(rèn)識(shí)我們的品牌。

　　一直以來(lái)，恒源祥服飾都致力于中國(guó)乃至世界禮儀服飾文化的挖掘與復(fù)興，推動(dòng)禮儀服飾研究的發(fā)展，已為中國(guó)體育代表團(tuán)提供了多場(chǎng)次禮儀裝備，獲得了國(guó)家相關(guān)部門和社會(huì)人士的一致好評(píng)和肯定。2014年世界禮儀服飾文化中心還將和恒源祥集團(tuán)簽訂合作協(xié)議，由世界禮儀服飾文化中心協(xié)助恒源祥集團(tuán)，邀請(qǐng)世界知名的禮儀服裝大師，為2016年奧運(yùn)會(huì)中國(guó)體育代表團(tuán)設(shè)計(jì)出場(chǎng)禮服。

　　Q：為什么恒源祥會(huì)如此執(zhí)著于中國(guó)服飾文化的推動(dòng)工作?

　　A：我們中國(guó)一直缺少一種代表性的服飾，不論是唐裝還是漢服，都沒(méi)有形成一種系統(tǒng)，這也是我們致力于推動(dòng)中國(guó)服飾文化的原因之一。我們最近在和勞倫斯進(jìn)行合作，恒源祥已經(jīng)獲得2015年勞倫斯世界體育獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮的舉辦權(quán)，這也是勞倫斯頒獎(jiǎng)典禮歷史上首次由企業(yè)主辦。我們希望通過(guò)這樣的活動(dòng)，使恒源祥與時(shí)尚之間的距離更近。在針織服飾的發(fā)展這一方面，我們會(huì)通過(guò)引入國(guó)外的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)或者尋找國(guó)外的針織面料供應(yīng)商開(kāi)展國(guó)際化的合作。

　　Q：應(yīng)該說(shuō)國(guó)內(nèi)品牌走向國(guó)際并不是非常容易，而中國(guó)對(duì)歐美出口紡織品仍受到出口國(guó)的頻頻限制，中國(guó)紡織服裝企業(yè)如何做才能順利地進(jìn)入歐美市場(chǎng)?

　　A：消費(fèi)者對(duì)于品牌的選擇尤為明顯，可見(jiàn)品牌的影響力越來(lái)越大。隨著外資品牌進(jìn)入市場(chǎng)，商場(chǎng)內(nèi)的國(guó)內(nèi)品牌越來(lái)越少。消費(fèi)者抱著“外國(guó)的品牌質(zhì)量好”的心態(tài)，不少企業(yè)轉(zhuǎn)向制造，不再做品牌。因此，國(guó)內(nèi)的品牌影響力越來(lái)越小，有些企業(yè)甚至開(kāi)始假冒偽劣，不僅是國(guó)外品牌，國(guó)內(nèi)品牌也難以幸免。恒源祥漸漸意識(shí)到，如果中國(guó)無(wú)法建立完善的品牌制度，恒源祥是無(wú)法繼續(xù)良好發(fā)展下去的。一旦品牌建立，便可以在全球利用產(chǎn)業(yè)資源。

　　由于長(zhǎng)期貼著“世界工廠”的標(biāo)簽，提到中國(guó)制造，人們的第一反應(yīng)便是“廉價(jià)、質(zhì)量差”，這一點(diǎn)對(duì)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)形象產(chǎn)生了巨大的破壞作用，也加大了中國(guó)品牌國(guó)際化進(jìn)程中的困難。美國(guó)、韓國(guó)和新加坡樹(shù)立了一個(gè)積極正面的榜樣，政府大力支持國(guó)家品牌文化的建設(shè)和推廣。因此黃玨仁認(rèn)為，“我們現(xiàn)在要做的便是好好梳理自己的品牌文化，再將它推到世界市場(chǎng)上去。品牌是文化的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)。要讓中國(guó)品牌走出去，就得建立能夠被世界接受的品牌價(jià)值觀，并且需要有幾個(gè)品牌作為先鋒先走到世界舞臺(tái)上去。”

　　Q：那么恒源祥有在準(zhǔn)備國(guó)際化發(fā)展嗎?國(guó)際化的時(shí)機(jī)到了嗎?

　　A：恒源祥一直在準(zhǔn)備國(guó)際化。品牌的國(guó)際化重在系統(tǒng)的完善，國(guó)家和企業(yè)怎樣形成互補(bǔ)是一個(gè)很大的課題。恒源祥在思考國(guó)際化的同時(shí)，也在等待中國(guó)品牌的整體形象產(chǎn)生積極影響力的時(shí)機(jī)。這個(gè)時(shí)機(jī)就是恒源祥品牌國(guó)際化最好的時(shí)候。美國(guó)的全球化是伴隨著它的經(jīng)濟(jì)影響力和文化滲透力的。恒源祥內(nèi)部也在準(zhǔn)備打造國(guó)際化的團(tuán)隊(duì)，最關(guān)鍵的是文化與文化之間的交流。美國(guó)對(duì)亞洲文化的接受度還是很高的，市場(chǎng)也相對(duì)自由，所以美國(guó)會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的市場(chǎng)。

　　Q：近期，恒源祥在針織服飾領(lǐng)域會(huì)有哪些新動(dòng)作?

　　A：恒源祥針織服飾最近有這三個(gè)方面的新探索：一是體驗(yàn)店的建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)改變商業(yè)形態(tài)，但零售的本質(zhì)并沒(méi)有改變，它還是在挖掘和滿足客戶的需求，對(duì)商品和客戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。O2O就是把兩者進(jìn)行融合，帶來(lái)全新的客戶體驗(yàn);二是3D試衣鏡，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)它的特色是3秒內(nèi)快速試衣，徒手操作即可完成;衣隨人動(dòng)，自然貼身，360度全方位效果展示;智能識(shí)別各種身材，自動(dòng)調(diào)節(jié)服裝大小;二維碼搜索，支持智能快速搜索選款; 多種背景配合衣服款式變化，體驗(yàn)感更強(qiáng);直觀陳列多款試穿效果對(duì)比圖;三是做恒源祥服飾有故事的產(chǎn)品，當(dāng)下消費(fèi)者關(guān)注的不僅是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，更希望看到產(chǎn)品在個(gè)性化方面做出的努力。恒源祥擁有者豐富的品牌故事，我們?cè)谧龅木褪菍⑵放乒适罗D(zhuǎn)化為產(chǎn)品故事，在產(chǎn)品的理念設(shè)計(jì)、創(chuàng)新元素、工藝流程、營(yíng)銷推廣等方面，都以講述產(chǎn)品故事來(lái)引起消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買欲望，將產(chǎn)品故事轉(zhuǎn)變?yōu)橄�費(fèi)者的心滿意足。