高曉東:波司登男裝是一個時尚、年輕、高品質的民族男裝品牌
訪談前言
2017 年 3 月 19 日,波司登男裝‘2017 秋冬新品發(fā)布會’在常熟國際博覽中心召開。此次發(fā)布會,全面展示了波司登男裝簡約、時尚、高品質的系列化產品。有幸采訪到波司登集團副總裁、波司登男裝總經理高曉東先生,聽他向你闡述波司登男裝的發(fā)展方向吧。另外對于波司登英國關店的信息,看高曉東總經理是怎么回答的吧!
記者:請問高總男裝的生產制造已經從以生產為中心轉變到了以品牌為核心,所以說面對消費者這樣一個行為模式的變化和市場的挑戰(zhàn),波司登這邊秉承了一個工匠精神的核心,您在應對市場這方面有沒有作出哪方面的調整,或者說是一個變化?
高總:波司登這么多年來實際上一直是一個實體企業(yè),從實體企業(yè)來講我們更關注的就是一個核心的東西——產品。實際上不管時代怎么變,對我們來講就是要順應時代的變化,要把我們的產品就是你剛剛也講到的工匠精神,要把我們的產品能夠開發(fā)的更加適合我們當下消費者的需求的這些功能也好,把我們的時尚也好都要融入進去,最終的話只要能夠讓消費者滿意了,我相信我們的企業(yè)的一個使命也就達成了。
記者:波司登男裝走過十二年,目前在國內的男裝市場上是怎樣一個水平?
高總:實際上雖然說我們波司登男裝也做了十二年了,但是過程當中我也很遺憾,因為我覺得沒有真正的把我們波司登這個男裝品牌很好的發(fā)揮出來。因為過往我們在剛剛成立之初也確實是產生了一定的轟動效應,因為那時候我們特別是男裝這一塊兒我們在商務羽絨這一塊兒做了一些創(chuàng)新,也起到了很好的一個市場效應。但是在發(fā)展的過程當中,可能我們更多的在產品這一塊兒注重的會多一些,但是在我們市場渠道這一塊兒沒有很好的去把握,沿用到現在一直是以代理加盟這一塊兒為主,這種方式不是說不好,但是在現在這個大環(huán)境下,特別是對我們服裝企業(yè)來講,我們現在要解決的問題不管是代理商也好還是我們品牌商,實際上庫存這一塊兒,一定都是要想辦法去怎么樣合理地要去把它解決掉。像以前的那種代理加盟模式的話,庫存這一塊兒一定都是通過訂貨這種方式,這一定是要避免的問題。我們其實這幾年也一直在調整,包括我們的一些模式上特別是我們在營銷模式上,在往直聯(lián)營這種方式去調整,這樣的話我們通過對產品的及時的反饋,以及終端及時的反饋,及時地做一些調整,把好的東西要不斷地補充上去,不好的及時地都要下架或是做其他的一些處理。這樣的話能夠很好的解決這方面的矛盾。我們的話就這幾年一直在這方面做一些基礎的一些調整,應該來說從去年就2016年我們最終的表現來看,通過這幾年的調整已經是向一個好的方向在發(fā)展。
記者:目前全國線下門店有多少家?集中在哪一些區(qū)域呢?
高總:目前全國我們線下的門店應該是有四百家多一點,四舍五入為四百家。主要是在像江浙滬還有四川這一塊兒。
記者:現在消費購買行為也在升級,就更偏向于線上那種網店之類的,就波司登在線上營銷這一塊兒2017年有沒有什么新的動作?
高總:我們是在嘗試著要線上線下要做一個融合,這一塊兒是一個很大的系統(tǒng)工程,特別是我們以前有代理加盟這種方式的,關鍵就是產品的價格一定是要統(tǒng)一的,因為線上這個現在是也給到我們一定的沖擊。雖然說前幾年對我們,不光是對我們,對所有的這種傳統(tǒng)的這些行業(yè)都產生了一定的沖擊,但實際上我們只要很好的利用線上這個平臺,實際上它也是一個渠道,我們只要真正整合好的話,這兩個是不矛盾的,反而是會給我們傳統(tǒng)的企業(yè)起到一個“能夠更好的支持到我們來服務消費者的”作用。
記者:我們知道波司登在轉型,男裝這一塊也是大力推廣,它現在的具體的品牌戰(zhàn)略有哪些?
高總:從波司登來講的話,我們更多的是一方面就是要把產品做好,另一方面還是想要在一些功能性方面,一些能夠更加符合消費者在生活上更多方面需求的這些理念上再做一些調整,最終的話我們還是想達成:掌握住時代的變化,掌握住消費者需求的變化。前提就是我們一定要把我們產品要做大,把我們品質要做好,因為我們波司登最令人信賴的就是我們的品質,而且作為一個民族品牌,本身就應該把這方面的工作要做的更加扎實,讓老百姓讓我們的消費者能夠沒有后顧之憂,加上我們的時尚與功能,這樣的話就可以更好的服務消費者。
記者:在提高品質這一塊有沒有具體的可以跟我們媒體和網民分享的?
高總:一方面我們本身也在跟世界上一些頂級的設計師在合作,從設計這個品質上就有了一個很好的提升;從面料這一塊兒,源頭也是跟一些好的就是長期合作的一些供應商在合作,與這些供應商開發(fā)一些像甚至纖維,開始有一些恒溫,有一些可以對身體就是更加綠色環(huán)保更加健康的一些東西,在做一些合作;從產品制造本身來講,這個我們也在做品質的提升,我們的一些工廠在做一些改造,以前的話可能全部是人工的,原先也是通過一些代謝自動化的,當然我們做服裝的話全自動是做不到,但是我們想用通過一些標準化的改造能夠盡可能的把我們的品質更有一個保證。
記者:您剛才說到也考慮線上線下結合的這種戰(zhàn)略,我不知道您了解阿里最近提出的新零售嗎,就是他會有很多那種場景化的設計,比如說那種線上下單線下門店體驗提貨這樣,這些波司登考慮去做嗎?
高總:也在考慮,本身我們從去年年底開始跟阿里那邊也有這方面的探討,他們剛好也推出這方面的就是線上線下融合的這種概念。我們也在做嘗試,這一塊兒更多的我覺得從我們公司內部來講,關鍵是團隊這一塊兒要怎么樣打造好,特別是通過我們團隊這一塊兒,對我們終端的渠道要做規(guī)范,所以這幾年我們也在對終端做規(guī)范。因為只有統(tǒng)一的這些東西,一個特別是就是從終端這個角度來講,從我們的代理商這一塊兒客戶這一塊兒,他們有一個利益的分配機制,這個要解決好,如果不解決好的話,一定是會有矛盾。新零售這一塊兒其實是從去年開始大家在提這個概念,這一塊兒我們也在摸索,還在摸索的過程當中。但是怎么樣最終你能夠很好的滿足消費者的需求,能夠讓消費者感覺到他們的便捷方便,更好的服務他們,我覺得這個應該就是新零售的一個核心的東西。
記者:國內的男裝市場其實也在細分,加上也有國外的像快時尚或者其他一些國際大牌來中國市場造成沖擊,我很好奇就是波司登男裝它差異化的定位是在哪兒?是什么或者說它的基因到底是什么?
高總:基因的話剛剛也講過,我們的品質這一塊兒是最核心的;再一個我們給到人家的可能是波司登這個品牌以前一直是以羽絨服為主的嘛,可能更多的感覺到我們的一種溫暖,還有就是功能性的。我覺得我們的基因主要一個是溫暖、一個是有功能性的這種東西,還有就是我們的品質,這幾點我覺得是一個未來也會持續(xù)地去把它做好的,也是我們品牌的一個標準的東西。
記者:就剛剛您也提到就是波司登也在嘗試與國外一些設計師合作是嗎?目前有進展嗎?
高總:本身就在做了,包括像以前幫做主設的法比奧(音)先生,去年開始就在跟我們合作,而且去年他推出的一些高端的產品,市場上還是非常受歡迎的。因為一個他東西品質好,但是再一個就是我們的價位各方面相對定位的還是比較適中,不像那種國際大牌一樣的他的價位是非常高的,但是東西實際上跟他們已經通過這種設計,通過這種面料的改進,實際上是差不多了。
記者:我注意到就是這一季新的設計,相比以往來說更加年輕更加時尚,也給人一種很高級的感覺,波司登男裝在品牌定位這方面是不是有那種調整的意向就是希望走向更年輕的感覺?
高總:是的,我們是希望給我們的品牌注入一點年輕的時尚的元素。一個品牌要保持活力的話,一定是要注入一些時尚年輕的元素的,這一塊兒我們也是在努力了。特別是現在我們的主流的消費群體,一定是慢慢的往80后、90后甚至是往后的話要00后了,這些新生代他們的需求其實跟以往的這些比如說70后、60后那些肯定是不一樣。要適合他們,一定是要讓他們感覺要有活力,夠時尚,所以我們的產品也在往這個方面在調整,那品牌的話,他要保持一個永遠煥發(fā)青春的話,那一定是要往年輕的消費者去靠攏。
記者:那相應的渠道方面會不會有調整?
高總:是的,渠道也一定是會調整。原有的一些可能比較,特別是像現在大環(huán)境里面,像我們一些傳統(tǒng)百貨什么的,本身就也面臨著挑戰(zhàn)。對我們來講也一樣,我們也會選擇像一些精制百貨方向靠攏,能夠讓大家在就在休閑的過程當中,來享受我們的產品,而不是說刻意的怎么樣。因為現代人的特別是年輕人,他們不會說,他為了一件衣服要怎么樣,在他的一些生活方式當中,如果能夠融入進去的話,那他們相對來講可能會更感興趣一些。
記者:我發(fā)現雖然羽絨服占比還是比較高的,但是男裝的收益似乎是很不錯?而且我們波司登是走過了四十個年頭嘛,十年前在香港出版上市了,但是最近有一些猜測,尤其是關于英國的旗艦店關閉的時候,有一些猜測從海外市場似乎是暫時的撤離,那么您能不能就這件事和大家詳細地聊一聊未來在全球和全國市場布局的想法?
高總:實際上你剛剛提到的,我們英國倫敦那個旗艦店,實際上不是關閉,因為那個物業(yè)本身就是我們自己買的。我也跟集團這塊做了一些交流溝通,他們說不是關閉,實際上是我們集團上面品牌也蠻多的,然后剛開始在倫敦那邊設的那家店,相對產品還是比較單一,我們現在是想通過對產品的重新整合,能夠更好地展示我們集團的這些特別是服裝這一塊的實力了,也是更好的展示,我們代表我們民族的代表中國的一些文化的東西。是想通過一階段的調整,重新再來要啟動它,F階段的話只是停業(yè)了,而不是說要關閉。
記者:只是停業(yè)?
高總:是的。現階段因此在停業(yè)過程當中,我們在做方案,可能現在可能是租給了人家,也不要去浪費嘛。因為那個位置,確實是蠻好的,從長遠來講,走出去一直是我們的其實也不光是我們波司登一家,是做服裝的或者說是做品牌的這些企業(yè)的一個夢想吧。很多企業(yè)也正在嘗試,那作為波司登也是其中的一員的話,也在不斷的摸索,我們其實最早的應該是2007、2008年的時候,在英國那邊,那時候是收購了一個英國當地的一個格林物質(音)的一個品牌,通過他們的渠道也把我們的產品,波司登品牌的產品推廣到英國,這一塊不能說是成功,但至少到現在為止他能夠保證自己的一個盈虧平衡,慢慢的逐步把我們的品牌影響力擴大。包括我們在意大利也好,意大利也設立有公司,因為意大利那塊的時尚和設計在全世界還是比較領先的,我們在那邊也設立了一個公司,主要是做設計,然后做一些產品的開發(fā),這些為我們未來想要真正的全球化這一塊也在不斷地做一些鋪墊的基礎工作。再有一個,我們也再做一些境外的一些并購,那也想是通過一些國際上的知名品牌,包括國際上的一些團隊,好的團隊融入,能夠加快我們國際化的這個進程,因為實際上國際化不能是一個簡單的口號,你要真正做好的話,實際還要融入當地的一些文化,一些理念,然后再一個把我們民族的東西,能夠融入進去的話,那我覺得才是才能說是往成功的方向在走。所以國際化是一個漫長的過程,但是我們也一定是堅持著要往下走,那我相信可能通過我們一段時間,這個時間不會太短,也是通過我們團隊的共同努力。我相信未來,一定能夠把我們波司登這一塊真正的走向變成一個國際化。
記者:那么在國內市場布局這方面,有沒有什么規(guī)劃和調整?
高總:國內的話我們更多的是從效益角度在考慮,如果以前的話不光是我們男裝,還有集團的像羽絨服這些,那時候的渠道有很多,但是通過幾年的一個市場變化,我發(fā)現有蠻多渠道實際上他的盈利能力不行,你光開的多不一定就是對企業(yè)整個效益來講有利,以前的話我們更多的是要做大,那現在的話我們覺得大了以后你實際上一定要做強,你只有強了,那你這個大才是有意義的,如果你不強的話,你一個就光注重一個你的占有力大,你的銷售大,但是他如果不能夠為企業(yè)很好創(chuàng)造效益的話,那最終的話肯定會拖累企業(yè)的發(fā)展,所以我們在國內的話,更多的要在渠道方面,是會更加精準的去做一些布局。最終讓我們的這些終端渠道,能夠更好的展示我們的產品,然后也更好的能夠服務我們的消費者。包括另外一塊我們剛剛也講了,現在的電子商務這一塊,通過線上的一些融入,能夠也提升我們的銷售,因為像我們去年雙十一的時候,我們集團的品牌當天的話,也一天做了好像六個億多一點,就一天,說明電商線上這一塊銷售現在是占的比重也越來越大。
記者:剛才有提到在國際化進程,先保持一個民族特色,對于咱們這個品牌來說,現在民族特色主要體現在哪些方面?
高總:從我們自身品牌這一塊來講,就是把一些像我們在去年的時候,應該是去年的時候,把一些傳統(tǒng)的剪紙東西融入進去。然后今年度的話,會把一些剛剛我們早期的時候,一些昆劇的概念也融入進去,因為中國的民族特色的東西,其實有很多很多,我們也在整理,也在想看看怎么樣這些東西能跟我們的服裝,能夠融入,做一個融合,這個也是一個很系統(tǒng)的東西。我們其實也在摸索,包括其實現在國外一些大牌,他們近兩年做發(fā)布的時候,也會把一些中國的元素都結合進去,什么中國紅也好或者是其他一些中國有特色,包括像一些生肖什么的結合進去,這些我們覺得作為我們民族品牌的話,更加要去深挖,最終的話是想形成一些能夠沉淀下來,能夠形成我們也是企業(yè)能夠持續(xù)的一些基因。
記者:發(fā)布會上加了一場湯顯祖的《牡丹還魂記》,是您自己喜歡還是設計團隊和策劃團隊的主意?
高總:自己對其實文化這一塊還是比較缺乏的,我覺得更多還是團隊這一塊,包括其實做企業(yè)也一樣,現在不是說哪個總經理或者是哪個董事長個人怎么,他只能是一個大方向,但是更多真的要通過我們團隊力量,像現在的話,包括企業(yè)的經營模式上,很多我看到合伙制,反正就是要能夠發(fā)動團隊里每個人的這個能力,才能夠讓企業(yè)持續(xù)的,因為你一個人的思想也好,精力也好,能力也好,都是有限的,最終的話一定是要通過發(fā)揮團隊的力量。
記者:波司登男裝在未來還會啟用那種代言人路線推廣嗎?
高總:如果純粹波司登這個品牌的話,原則上不會用,因為本身我們品牌的知名度是有了,關鍵是怎么樣不斷去提升我們美譽度,美譽度的話我覺得更多還是要通過我們對產品的創(chuàng)新,對產品的自身一個提升,再有從服務上一個提升。如果從一些新品牌的話,想要提升知名度,我覺得用代言人各方面會起到比較快速的一個結果。
記者:對于新生代消費者個性需求會比較強烈,男裝有沒有考慮可以定制?
高總:定制這一塊我們現在是放在團購那一塊,但我們也有考慮通過前期的話,先讓團購這個部門先來承接這些前期的部門,未來的話這也一定是一個趨勢,我們也會注重這一塊的打造。
記者:今天在發(fā)布會分享PPT上面,有看到很多波司登目前的設計,大多都是參考國際的T臺流行趨勢是嗎?
高總:是的。這個從產品開發(fā)這個角度來講的話,從我們現有國內這個水平相對來講跟國際比還是有差距的,特別是跟像意大利、法國,他們這一塊設計的理念也好,他們對趨勢的引導也好,確確實實我們目前趕不上,現在的話我們只能更多是學習,我們希望未來通過一代人或者多少年的一個努力,把我們真正中國的一個設計水平也能夠變成一個國際化,能夠追上人家。
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